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Posté le
05-06-2016
8h14
470  
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sur facturé
Bonjour, je viens de recevoir ma facture de juin avec 7,99€ de netflix (11 mai au 11 juin) hors je n'ai pas netflix !!!! Lorsque je vais sur la chaîne netflix, rien, il faut que je m'abonne !!!! Comment faire pour être rembourser?? Et ne pas avoir 7,99€ le mois prochain ??? Jérôme
1 RÉPONSE 1
Posté le
05-06-2016
9h01
461  
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Re : sur facturé
bonjour @daubigny
tu vas sur ton espace client,tous mes contrats,internet,mes options tv et tu devrais avoir netflix,et tu résilie
pour ne plus avoir de surprise,active le bloquage des achats
et
pour un éventuel remboursement,attendre le passage d'un webconseiller ou appel au service client
bon dimanche
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin