TV d'Orange Replay (TV à la demande), OCS et VOD Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

J ai une offre open zen la tv mobile fonctionne,le problème ce sont les replay pourquoi ça coupe a 1min59 ?

[#2]

Bonjour @keupon,

Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

[#3]

Merci ça donne quoi alors?

[#4]

Bonjour @keupon,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J’ai signalé vos difficultés à nos experts. Je vous tiens informé.

Je vous souhaite une bonne journée.

[#5]

Je vous remercie de l aide que vous m apporté car j ai changer 2 fois de téléphone rebooter ce dernier désinstallé l application la réinitialisée passé des heures au téléphone avec le service client sans que ça aboutisse a qqch de positif
Je vous remercie encore et bonne journée a vous

[#6]

Bonjour @keupon,

Pouvez-vous mettre à jour votre mobile et l'application TV ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

[#7]

Mon téléphone est déjà a jour 8.1 Windows et aucune de mes applications n a de mise a jour disponible
Merci a vous

[#8]

J ai désinstallé l application puis réinstallé je me suis connecté a mon compte et ça coupe toujours je comprend pas
Merci de l aide que vous m apportez

[#9]

Bonjour @keupon,

J'ai fait remonter ces informations à nos experts. Je vous tiens informé.

Bonne journée.

[#10 · Accepted solution]

Ne touchez plus a rien ça fonctionne
Merci merci merci la mise jour c est mise il y a 50 min et ça fonctionne
Je vous remercie du temps que vous avez passez a réglé mon problème