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Posté le
19-05-2019
10h31
330  
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Écran noir et lumière rouge fixe sur décodeur
Bonjour
équipé en fibre, installation du décodeur OK avec HDMI, écran d’accueil TV OK, mais écran noir après quelques secondes..
2 interventions auprès du service client par téléphone sans résultat (je passe sur les détails) malgré maintes réinitialisations
merci de votre aide
cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
19-05-2019
10h35
329  
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Re: Écran noir et lumière rouge fixe sur décodeur
@Bocohan Bonjour ! décodeur HS ; téléphonez au 3900 pour un échange gratuit . Je pense que vous avez fait tout ce qui était possible .
Le pire des défauts , c est la perfection .
Posté le
21-05-2019
10h45
247  
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Re : Écran noir et lumière rouge fixe sur décodeur
Bonjour @Bocohan
Je vous propose mon aide
Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,
Pouvez-vous nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) ?
Christophe