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Bonjour. J'ai installé aujourd'hui Le nouveau décodeur TV UHD RECY. Je ne dispose que des chaînes Arte et Cnew. Le reste s'est ecran noir. NETFLIX fonctionne. Que faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @alz93,
Je vous propose de vérifier l'hypothèse de @fredolerouge.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
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Jérôme
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
salut @alz93
c'est normal, si tu es passé d'un décodeur play ou 4, donc à carte, à l'UHD, il faut le temps que la crate virtuelle soit générée en plateforme de services
l'affaire de quelques jours
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
Merci. Donc, si je comprends bien, je laisse comme cela et tout reviendra en ordre dans quelques jours ?
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
re @alz93
oui, laisses le décodeur en veille et tentes de temps en temps
éventuellement réinitialises le décodeur, mais ce n'est que rarement nécessaire
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
Merci pour ces réponses. J'ai effectué une réinitialisation du décodeur. Le problème persiste. Je vais attendre un peu.
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
re @alz93
ce n'est pas un problème, c'est normal
comme dit plus tôt, ça prend quelques jours
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Bonjour @alz93,
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
La carte virtuelle est correctement créée. 👍
Vous me confirmez que tout est rentré dans l'ordre suite à la réinitialisation à distance que j'ai effectuée ?
Jérôme
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
Oui, tout est rentré dans l'ordre. Merci de votre attention.
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Re: Écran noir sauf Arte et Cnew
C'est parfait !
Merci pour ce retour.
Je reste disponible pour toute autre question, n'hésitez pas.
Bonne fin de journée.
Jérôme
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