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Je viens de passer à la fibre avec box livebox 7
on ne m’a pas changé mon décodeur tv livebox play ihd 92
il est raccordé via extender Ethernet orange
deuis le passage à la fibre, je constate que par moment l’écran se fige puis le programme reprends.
ce n’est pas catastrophique mais je n’avais pas ce souci auparavant
mon décodeur est il compatible avec ma box ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Jyc13,
Je viens de valider l'échange de votre Décodeur TV.
Vous recevrez un SMS vous informant de la réception de celui-ci au point relais choisi.
Rapportez simplement votre ancien Décodeur TV, son alimentation électrique et sa télécommande.
Le tout dans sa boîte d'origine si vous la détenez encore.
L'ancien matériel nous sera renvoyé directement par le point relais.
⚠ Votre pièce d'identité vous sera demandée pour procéder à l'échange.
♻ Dans le cadre de nos engagements environnementaux, votre Décodeur TV sera reconditionné ou recyclé. Voici le résultat de nos processus avec notre dernière génération de Décodeur TV.
https://oran.ge/3ujcYyo
#PourlaPlanète🌍
Nous reviendrons vers vous ici même suite à l'échange afin de faire le point ensemble.
En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
Bonjour @Jyc13,
Bien que compatible, le décodeur Ihd 92 se fait vieillissant.
Je vous propose de voir ensemble pour le remplacer.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
Bonjour @Jyc13
Le décodeur play posera des problèmes avec la LB7
Déjà le 4 avec la 6 c'était freeze continuelle..
Demandez l'échange pour au moins le TVUHD.
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
pas bonjour non plus @Jyc13
rien à voir avec le passage à la fibre, simple coïncidence, extender ethernet = plugs CPL
et CPL rime avec poubelle
jettes cette infâme cochonnerie dans le bac ad hoc de la déchetterie la plus proche, et mets un câble ethernet long
et changes de décodeur quoi qu'il en soit
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
Bonsoir et merci du conseil
15 m de câble ethernet en ligne directe au milieu de la pièce ne me semble pas être la solution mais je prends note
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
re @Jyc13
pourquoi un câble devrait-il forcément traverser la pièce en plein milieu ?
chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes
rien ne marche mieux à ce jour qu'un câble ethernet, c'est la solution à tous les soucis, le CPL étant le pire
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
Justement j’ai dit la distance en ligne droite pour vous expliquer qu’en faisant le tour on multiplie la distance !!!!!
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
@Jyc13
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je vous ai répondu en message privé pour organiser l'échange.
Bonne soirée.
Max
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Écran se fige par moment depuis passage de la fibre
re @Jyc13
[...]Justement j’ai dit la distance en ligne droite pour vous expliquer qu’en faisant le tour on multiplie la distance !!!!!
oui et ? c'est sensé être un problème ?
la norme ethernet permet 100 mètres sans pertes sans soucis, et pour rappel, chez moi, locataire, un grand salon, un mur de 50 cm d'épais avec une porte, un couloir en L, une cloison avec une porte, 25 mètres de câble (16 euros chez LxxxY MxxxxN) quelques clous en U pour le fixer le long des plinthes
contrairement à toutes les autres solution, le wifi est sensible à la distance et aux perturbateurs, aux obstacles, les CPL, ça rime avec poubelle
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Re : Mes coordonnées pour échange décodeur tv
Bonjour @Jyc13
Nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message concernant l'échange de votre décodeur.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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