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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

écran noir, changer la résolution du décodeur ?

theH00b
contributeur
1 233  

écran noir, changer la résolution du décodeur ?

Bonjour, j'ai reçu la fibre aujourd'hui. Ma télé a une résolution native de 1920*1200 et ne supporte pas fullHD (1920*1080) par câble HDMI. Il me semble qu'il n'y a pas de paramètres pour changer le décodeur en 720p?
Comme ça j'ai un écran noir. Rien affiche. Ça marche bien pendant le démarrage, mais dès que le démarrage est fini : écran noir.
Avec un écran PC ça marche très bien par contre.
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 227  

Re : écran noir, changer la résolution du décodeur ?

Bonjour,

 

@theH00b

 

Vous pouvez désactiver la HD et voir ce que cela donne:

 

Et il faut le demander au service client au 3900 (non résiliable en ligne)

 

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 143  

Re : écran noir, changer la résolution du décodeur ?

@theH00b 

Bonjour,

voulez-vous que je désactive l'option HD de votre compte ? Dans l'affirmative, vous pouvez me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Sinon, une petite info : vous retrouvez les chaines en qualité standard sur les canaux 6XX, soit 601 pour la Une, 602 pour France 2, etc....

Vous pouvez également appuyer sur la touche " OK " de la télécommande pour choisir la définition des chaines regardées.

Yannick.

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