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Accès NETFLIX

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contributeur occasionnel
269  

Accès NETFLIX

Bonjour,

Ayant voulu faire une période d'essai Netflix, je suis allé sur le menu Netflix . La page Netflix reste en chargement permanent et je suis obligé de redémarrer le décodeur TV. Idem si je passe par la chaine 70.

Est-ce un problème ponctuel ou y-a-t'il un problème de fond ?

Je suis fibré et le décodeur est un "LivePlay" noir

Merci d'avance

Cordialement

Philbec

 

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
268  

Re: Accès NETFLIX

bonsoir @Philbec 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
211  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @melet39 ,

J'ai suivi la procédure mentionnée dans le lien mais le résultat est identique.

Bonne journée

Cordialement

Philbec

Webconseiller
164  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @Philbec 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

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#TopMembre
157  

Re: Accès NETFLIX

bonjour @Philbec 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
132  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @melet39 ,

C'est ce que je viens de faire.

Cordialement

Philbec

#TopMembre
129  

Re: Accès NETFLIX

re @Philbec 

 

merci du retour,cela va s'arranger

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur occasionnel
94  

Re: Accès NETFLIX

Merci à @JChristophe_L  qui a résolu le problème par réinitialisation totale à distance du décodeur TV.

Cordialement

Philbec

#TopMembre
71  

Re: Accès NETFLIX

bonjour @Philbec 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
52  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @Philbec 


Je vous remercie pour votre retour. J'informe @JChristophe_L du succès de son action.


Je vous souhaite une excellente journée au nom d'Orange.

Nicolas

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