Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Accès NETFLIX

Philbec
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 473  

Accès NETFLIX

Bonjour,

Ayant voulu faire une période d'essai Netflix, je suis allé sur le menu Netflix . La page Netflix reste en chargement permanent et je suis obligé de redémarrer le décodeur TV. Idem si je passe par la chaine 70.

Est-ce un problème ponctuel ou y-a-t'il un problème de fond ?

Je suis fibré et le décodeur est un "LivePlay" noir

Merci d'avance

Cordialement

Philbec

 


Solutions approuvées
Philbec
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 298  

Re: Accès NETFLIX

Merci à @JChristophe_L  qui a résolu le problème par réinitialisation totale à distance du décodeur TV.

Cordialement

Philbec

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 472  

Re: Accès NETFLIX

bonsoir @Philbec 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Philbec
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 415  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @melet39 ,

J'ai suivi la procédure mentionnée dans le lien mais le résultat est identique.

Bonne journée

Cordialement

Philbec

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
1 368  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @Philbec 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 361  

Re: Accès NETFLIX

bonjour @Philbec 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Philbec
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 336  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @melet39 ,

C'est ce que je viens de faire.

Cordialement

Philbec

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 333  

Re: Accès NETFLIX

re @Philbec 

 

merci du retour,cela va s'arranger

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Philbec
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 299  

Re: Accès NETFLIX

Merci à @JChristophe_L  qui a résolu le problème par réinitialisation totale à distance du décodeur TV.

Cordialement

Philbec

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 275  

Re: Accès NETFLIX

bonjour @Philbec 

 

merci du retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
1 256  

Re: Accès NETFLIX

Bonjour @Philbec 


Je vous remercie pour votre retour. J'informe @JChristophe_L du succès de son action.


Je vous souhaite une excellente journée au nom d'Orange.

Nicolas

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 759425 membres inscrits 🧡

1868 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne