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[#1]

Avec mon nouveau décodeur orange ayant remplacé l'ancien décodeur blanc

Je ne peux pas passer de l'annonce d'une chaine indiquant l'émission en cours à la visualisation de ce programme

[#2]

@HachePlus 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

[#3]

Plus précisément :

j'accède à l'écran général de sélection

je sélectionne "programme TV"

je sélectionne une des chaînes proposées "maintenant"

je sélectionne "regarder"

le bandeau d'annonce apparaît brièvement en bas de mon écran... puis j'ai un écran noir !

[#4]

re @HachePlus 

réinitialise et si pas de résultat appel au 3900 pour l'activation si c'est récent il ne l'est peut être pas encore

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#5]

Problème réglé par intervention en ligne d'une conseillère Orange
MERCI

[#6]

Bonjour @HachePlus 

merci de ton retour

Bonne journée