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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Achat ou prestations ponctuels

nanoujm01
contributeur
3 152  

Achat ou prestations ponctuels

Bonjour,

Orange m'a installé 1 liveplug wifi qui m'est facturé 69 €. On m'a bien parlé de 49 € de caution mais jamais que le live plug était payant.

Qui peut m'expliquer ? Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 122  

Re : Achat ou prestations ponctuels


@nanoujm01 a écrit :

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais on ne m'a jamais dit que la prestation du technicien était payante. On m'a toujours assuré que l'installation de la fibre était gratuite.

Que dois-je faire ?


@nanoujm01 

 

La, faut voir avec le service client !!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 149  

Re : Achat ou prestations ponctuels

Salut @nanoujm01

 

Les 69€ correspondent éventuellement, à la prestation

du  technicien à ton domicile et non au prix de liveplugs

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

nanoujm01
contributeur
3 130  

Re : Achat ou prestations ponctuels

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais on ne m'a jamais dit que la prestation du technicien était payante. On m'a toujours assuré que l'installation de la fibre était gratuite.

Que dois-je faire ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 123  

Re : Achat ou prestations ponctuels


@nanoujm01 a écrit :

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais on ne m'a jamais dit que la prestation du technicien était payante. On m'a toujours assuré que l'installation de la fibre était gratuite.

Que dois-je faire ?


@nanoujm01 

 

La, faut voir avec le service client !!

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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