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Bonjour,

je viens de demander la bascule de mon abonement Canal+ TNT vers ADSL.

Première infos, j'ai fait ça en CHAT depuis mon espace client Canal+, en 5 minutes le tour était joué, sans avoir à me ruiner avec leur numéro surtaxé.

Resté que la nana m'a dit 'redémarrer votre livebox, mettez vous sur la chaine 18 de l'univers Canal+ et patientez jusqu'à l'acitvation de vos droit, cela peut prendre jusqu'à 30 minutes' .... 

j'ai juste oublié de demander : Comment je sais que c'est ok ? 

parceque là je suis sur la 18 depuis 3/4 d'heure, c'est sympa les bandes annonces en SD mais bon ..... 

Comme elle m'a dit de ne pas zapé je ne voudrais pas faire de bêtise

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Bon par contre, j'avais un abonnement réduit (je ne sais pas pourquoi) de 32,50 au lieu de 37,50 ... et je constate en retournant sur mon espace client que cette 'reduction' a disparue.... sans que j'en sois averti, c'est un peu moyen comme procédé...

[#3 · Accepted solution]

En fait il n'y a qu'à attendre la fameuse demi-heure, puis zaper.

L'explication qui m'a été fournie pour l'augmentation du tarrif est qu'avec mon précédent mode de reception (cube TNT) je n'avais pas accès à toutes les chaines normales (Décalé, Family) alors que désormais oui ... 

Reste que j'aurais aimé être prévenu, d'autant plus qu'ils ont mis dans mon espace perso un avenant où figure juste le nouveaux prix, sans aucune explication ... je ne vais pas le signer on vera bien..

résolu.