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Bonjour, je viens de m'apercevoir que je n'ai aucune chaine en HD depuis l'installation de ma Livebox il y a plus d'un an. J'ai une offre Open mais il n'apparait nulle part que l'option HD est activée... Serait-il possible qu'elle ne le soit pas encore? Merci de votre intérêt!

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Bonjour à tous,

Difficile de vous aider avec aussi peu d'information.

Pour savoir si Orange vous a activé l'option TV HD, allez dans votre compte Orange, Mon accès Internet puis Ma formule.

Si vous avez l'option HD, vous devez avoir la ligne suivante :

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Bonjour,

De plus pour pouvoir bénéficier de la HD il faut que l' atténuation de votre ligne ne dépasse pas 26db et il faut demander l' activation de la HD ce n' est pas automatique.

J' ai la TV depuis 4 mois, au début je n' avais pas la HD, je suis allé sur le chat dans mon espace client et un conseillé a activé la HD sur ma ligne.