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Bonjour j'ai souscrit l'option ligue 1 plus dimanche sur ma box et je n'ai toujours pas l accès. j'ai un message qui dit je ne suis pas abonné alors que l option apparaît comme souscrite

Par contre sur  l application orange TV sur smartphone pas de soucis .

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Rico2468,

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre Décodeur TV.
Pour vous accompagner 👇🏻
- Décodeur TV 4 https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/decodeur-tv-4-sa...
- Décodeur TV UHD https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...
- Décodeur TV 6 https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeu...

Et si besoin, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#3]

Bonjour @Rico2468 ,

Avez-vous pris connaissance du message de mon collègue @Yves_L  ?
Avez-vous bien accès en allant directement aux chaînes de la Ligue 1+ sur votre décodeur ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin