Bonjour,
Je paye assez cher mon abonnement à la fibre chez Orange comparé à d'autres fournisseurs (Open Up 2h 100 Mo Fibre) ! Pire, je suis client Orange depuis plus de 30 ans, je paye mon abonnement 52,99€/mois et je découvre avec stupeur que les nouveaux clients bénéficient d'un tarif préférentiel à seulement 28,99€/mois ! Chercher l'erreur ! Dans ce fameux abonnement, j'ai soi-disant accès à la télévision par internet. Or, je découvre là aussi avec stupeur qu'il faut payer en plus un décodeur TV à 40€. Et si comme moi, vous avez plusieurs téléviseurs il faudra ajouter 10€ par décodeurs supplémentaires. Enthousiaste à l'idée de recevoir plus de 160 chaines, j'ai donc commandé deux décodeurs. Et là surprise, je découvre qu'en fait toutes les chaines sont payantes sauf les chaines de la TNT ! Ben voyons ! Pire, je m'aperçois qu'en plus l'installation du décodeur nécessite une prise HDMI, un câble coaxial, une alimentation, une RJ45 et enfin une télécommande ! Bref, aussitôt reçu, aussitôt renvoyé. D'ailleurs, je ne suis même pas sûr d'être remboursé par Orange (c'est en cours d'étude). Étant équipé d'un téléviseur Samsung Smart TV, je décide de passer directement par l'application bêta d'Orange pour recevoir la télévision par internet. Là encore grosse surprise, je découvre la fameuse erreur STW020. En cherchant sur internet, je m'aperçoit qu'Orange a décidé de couper l'accès à la télévision par internet à tous ses clients qui n'ont pas souscrit au décodeur TV d'Orange ! Apparemment, c'est une décision très récente (février 2022) ! Bravo Orange ! Et que dire des publicités d'Orange qui indiquent que les offres Open et Open Up permettent d'accéder à la télévision par internet ? C'est tout sauf la réalité. Même chose avec les soi-disant 160 chaînes qui sont pour la plupart toutes payantes ! Pour ma part, je trouve que ces arguments commerciaux sont plus que limites (pour ne pas dire plus). Résultat des courses pour voir la télévision, je suis revenu au bon vieux câble coaxial...
