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Bonjour, nouveau client, je ne parviens pas à appairer mon décodeur TV4 avec la Livebox 4 en wifi. J'ai respecté les procédures, mais la box ne détecte pas le décodeur. Fonctionne en Ethernet.

Quelqu'un peut-il m'aider?

Code erreur W22L ou W27L.

Cordialement

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Hello

Tu dois vérifier que la Livebox est opérationnelle et que le Wi-Fi est activé.
Vérifier dans l'interface de la livebox que le WPS est bien activé.
Vérifié que le Wifi 5ghz soit bien activé

Tu as fait un test avec quelle distance entre la LB et le decodeur ?

Le 5Ghz est plus puissant (plus de débit) mais au niveau distance c'est 10 métre 15 au max si y a pas de perturbation.

Si tu as un mobile avec wifi 5ghz tu peux tester le wifi avec une application comme Wifi analyser pour voir la puissance de reception a tel ou tel endroit exprimé en dBm si c'est supérieur a -70dbm ca devient limite

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Merci pour ces infos. J'ai regardé vite fait ce midi et effectivement, le wifi 5GHz n'est pas actif. Niveau distance pas de soucis, je suis dans la même pièce distance >5m. Comment faire pour activer le 5GHz?

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hello

voici un lien qui explique comment configurer le double bande wifi 5 et 2.4 ghz

http://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-4-sagemcom-adsl/installer-et-utiliser/piloter-et-p...

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Re, je n'ai pas le même affichage que dans le tutoriel, le 5GHz est inactif et pas moyen de le sélectionner.....

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j'ai fini par appeler le 3900 hier. Ils devaient me rappeler ce soir à 18h... j'ai donc patienté jusqu'à 18h30 voir un peu plus... Je décide de me faire rappeler par un conseiller. J'ai eu quelqu'un qui m'a raccroché au nez, qui a cloturé le dossier... Je viens d'arriver chez orange. Quel est le délai de rétractation?

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Bonjour

J'ai le meme probleme que toi : 2,4GHz actif / 5GHz inactif

As tu obtenu une réponse de Orange et une solution ?

Merci 

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désolé de repondre si tard mais nous avons procédé à un échange de matériel. Box défaillante. Lorsque j'ai reçu la nouvelle,tout a fonctionné directement.

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Je n'arrive pas à apairer ni mon imprimante Canon MG 7150, ni mon décodeur TV4 à ma Live box 4

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Prendre la Box TV

_La brancher sur la Box Internet avec le cable Internet (et branché sur le courant )

_Attendre quelques minutes l'initialisation

_La remettre en Wifi avec le cable HDMI sur la TV

_Appuyer sur le bouton derriere la Box Internet pour l'associer à la Box TV