TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, après avoir changer les piles de ma télécommande et fait toute les manipulations pour l’appairage, celle-ci ne fonctionne toujours pas. J’ai donc essayé avec ma tablette, mon smartphone et la 2éme télécommande ( multi-ecran ) et cela fonctionne.

Pouvez-vous me faire parvenir une nouvelle télécommande?

 Dans l’attente de votre réponse.

Cordialement. 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Coca1977 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Coca1977,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Arnaud

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Coca1977 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt