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Bonsoir,

Je rencontre un problème avec la télécommande de mon décodeur TV UHD. Après avoir changé plusieurs fois les piles de la télécommande, après avoir lancé l'appairage de cette télécommande, après avoir débranché le décodeur, bref j'ai fait comme il était conseillé dans le forum, et la télé reste bloquée sur le message de l'appairage : Code erreur :T32. Confiné sans télé s'est horrible! Pouvez vous m'aider?

D'avance merci.

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Bonjour @Bubu059 

Voyez ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

Il se peut aussi que la connexion HDMI soit à améliorer en débranchant/rebranchant plusieurs fois

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Bonjour @Bubu059 

Suite à vos difficultés, je vous invite à suivre ces manipulations sur notre aide en ligne.
Si après cela, le dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite à me compléter par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Bubu059 

si pas de résultat après les manips ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt