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[#1]

Bonjour.

Idem pour moi, c'est résolu.

JNT

[#2]

bonjour et merci à tous pour votre contribution

problème résolu à ce jour

merci au service orange pour le coup de téléphone 

[#3]

Bonjour à tous,

Je suis ravi que vos difficultés soient résolues. Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

[#4]

Merci pour votre contribution.

[#5]

Bonjour,

Je rencontre ce code erreur également, malgré une intervention en chat et un remplacement SAV du décodeur TV ; avez-vous des nouvelles sur la correction de ce dysfonctionnement ?

Merci d'avance,

[#6]

bonjour,

J'ai changé tout mon matériel le 27 juin (décodeur tv + livebox) j'avais du matériel blanc et maintenant il est noir.

Tous les soirs, l'image se fige et un message apparaît "chaine non accessible" avant avec le matériel blanc je changeais de chaine et ça repartait.... maintenant il affiche message P01, je dois couper la livebox eteindre le décodeur attendre et rallumer (bien sûr l'erreur apparaît toujours au mauvais moment vers 22:30 et je  manque toujours 10 min du film.... grrrrr) je suis très fâchée et je pense que vous me comprennez !!!!

Mon nom est : XXXXXXXXXX

Tél fixe XXXXXXXXXX

tél portable: XXXXXXXXXX

merci pour votre aide

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#7]

bonjour,

J'ai changé tout mon matériel le 27 juin (décodeur tv + livebox) j'avais du matériel blanc et maintenant il est noir.

Tous les soirs, l'image se fige et un message apparaît "chaine non accessible" avant avec le matériel blanc je changeais de chaine et ça repartait.... maintenant il affiche message P01, je dois couper la livebox eteindre le décodeur attendre et rallumer (bien sûr l'erreur apparaît toujours au mauvais moment vers 22:30 et je  manque toujours 10 min du film.... grrrrr) je suis très fâchée et je pense que vous me comprennez !!!!

Mon nom est : XXXXXXXXXX

Tél fixe XXXXXXXXXX

tél portable: XXXXXXXXXX

merci pour votre aide

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[#8]

Bonjour @CHRISTINE67,

Le défaut provient de votre Livebox. Pouvez-vous dans un premier temps effectuer une réinitialisation de votre Livebox ?

Je reste à votre disposition.

[#9]

J'ai exactement le même problème. Commet faire pour vous transmettre les coordonnées? 

[#10]

Bonsoir,

J'ai ce problème d'accès impossible aux applications (vu en tentant d'accéder à Netflix). Je viens de vous envoyer les infos en message privé, en espérant que le problème soit corrigé rapidement ...

[#11]

Bonjour,
Problème identique depuis 48h.... Pas d'image TV malgré toutes les manipulations ...
Est ce un problème de décodeur ?
Cordialement.
Brice