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BOUQUET PROGRAMME NON DISPONIBLE
Bonjour,
J'ai souscrit ce vendredi 07/05 à un bouquet italien pour voir la course du Giro (couse cycliste)
en mai.
A la réception de la retransmission il s'avère que ce programme n'est pas disponible
pour la France ???
Ce bouquet ne me servant donc à rien j'ai donc résilié cette souscription 48H
après.
Comment dois-je procéder pour essayer de demander le non paiement de cet
abonnement (6€) car ce dernier ne me sert à rien.
Merci pour votre aide.
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Re: BOUQUET PROGRAMME NON DISPONIBLE
bonjour @domvelo84300
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt