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[#1]

Bonsoir,
Je suis client fibre, j'ai connecté un cloud externe à ma livebox. Lorsque je regarde une vidéo à partir de mon cloud,le bandeau avec le titre du film ainsi que le temps restant ne s'efface pas.
Comment fait-on pour l'enlever ?
Merci

[#2]

UP

Meme probleme, si quelqu'un a une solution

[#3]

Bonsoir,

J'ai le même souci (en lisant une vidéo via la box sur mon NAS) => le même problème a été signalé dans un autre poste il y a qlq semaines mais personne n'a pu aider à résoudre le problème... :-(

Pour ceux qui ont répondu ci-dessus est-ce vous pouvez faire le test suivant (ca n'apporte pas grand chose mais ca pourra p-e aider le support à corriger) :

- lire une vidéo (le bandeau reste afficher)

- appuyer sur P+

- la fenêtre de confirmation s'affiche => attendre 5 secondes : le bandeau en arrière plan se retire (vers le bas).

Malheureusement, lorsque l'on annule le bandeau revient et reste affiché.

=> perso, j'ai le problème depuis la grosse mise à jour qui change l'interface principale => pareil pour vous ?

Est-ce que qlqu'un sur ce forum arrive à lire une vidéo cloud / nas et à avoir le bandeau qui se retire ??? (**pas** un VOD ni un replay ni un enregistrement => là ca fonctionne correctement)

[#4]

L'autre poste traitant du même souci:
http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Bandeau-de-lecture-npon-masquable-sur-lecture-fi...

[#5]

Bonjour

Septembre 2016, nouvelle abonnée fibre Orange et même  souci (en lisant une vidéo via la box  => le même problème a été signalé dans cette page mais il y a longtemps. Il semble que cela perdure malgré la nouvelle livebox 4. 

Est-ce que quelqu'un sur ce forum arrive à lire une vidéo cloud / nas et à avoir le bandeau qui se retire ?

Par avance merci 

bien cordialement

PSM

[#6]

 j'ai la fibre evec le décodeur play.lI faut appuyer sur le fleche gauhe. Sur le haut gauche de l'ecran apparait "afficher les infos" choisir non. de nouveau fleche gauche pour faire disparaitre le message. c'est simple.

[#7]

Merci:womanhappy:

[#8]

au debut de la video appuyer sur OK

une boite de dialogue est visible en haut a gauche

sur afficher les infos choisir non

puis fermer.

[#9]

Depuis la denière mise à jour logicielle du 27.02.17 , le bandeau s'efface au bout de quelques secondes en affichage normal.

Mais il reste fixe si on passe en plein écran

N.B. Si on revient en affichage "normal", le bandeau s'efface à nouveau mais reste toujours apparent en plein écran.

Ceci constaté en lecture de TV Orange avec :

- ordinateur portable HP ou desktop Dell

- windows 10 à jour

- internet par fibre

- liaison WI-FI entre décodeur et ordinateur

jp-winnie

contributeur occasionnel

[#10]

Bonjour @jpwinnie 

Merci, nous transmettons l'information au service concerné.

Bonne journée