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Merci @fredolerouge

J'ai fait le test sur degrouptest voilà les infos : 

central téléphonique : ACIGNE
longueur de ligne :1220 mètres
affaiblissement théorique :  18.3dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  16.91 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 19.52 Mbps

Par ailleurs, je vais essayer de vérifier mes équipements,

Merci d'avance,

[#2]

salut @FlorenMa

tu devrais bénéficier de la HD et pour le coup, le débit n'est pas concordant

fais ce qui est indiqué et contactes l'assistance pour faire tester la ligne et la box et voir avec eux pour la HD

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@fredolerouge

Merci Fredo,

J'ai finalement contacté l'assistance orange,

Au final, pour activer le service chaine HD sur la livebox, il est nécessaire de passer par le service commercial.

Le client n'a pas accès à ses options,

L'activation se fait normalement en 48 heures. 

Si ce message peut aider les autres utilisateurs dans la même situation que moi.

Bien cordialement, 

Edit : L'activation s'est finalement faite dans l'heure. Je dispose désormais des chaines en HD

[#4]

salut  @FlorenMa

eh bien très bien

tu peux déclarer le problème comme étant résolu en le signalant à la communauté en cliquant sur "accepter comme solution" sous la réponse qui t'a permis de le faire

et as tu fais le nécessaire sur ta ligne en parallèle? Parce que il y a pas mal d'erreurs

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Non pour l'instant je n'ai rien réalisé sur la ligne. 

J'ai un réseau assez étendu :

Livebox ----) 1 ordinateur lan

            ----) Sharecenter

            ----) Switch  ------) 1 ordinateur lan

                              ------) Décodeur TV

                              ------) imprimante

Wifi : 4 téléphones

         2 tablettes

         3 ordinateurs wifi

        2 télévisions

Donc au final j'ai une instalation assez étendu, je ne sais pas d'où vient ce problème, je vais essayer de me renseigner sur ce condensateur, mais le reste me semble correcte.

Bonne journée,

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salut @FlorenMa

OK pour le filtre qui reste nécessaire mais pour le reste il faut le faire

ceci étant dit, je vois que tu as mis le décodeur derrière un switch, chose qu'il faut à tout prix éviter

je te recommande plutôt de faire comme ça :

Livebox ----) 1 ordinateur lan

            ----) Décodeur TV

            ----) Sharecenter

            ----) Switch  ------) 1 ordinateur lan

                              ------) imprimante