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Bonjour,

Venant tout juste de m'abonner chez Orange, et surtout nouveau client, j'ai branché ma livebox et ma boxTV en ethernet mais rien ne se passe mis à part un blocage en fin de test de connexion 100%.

Je ne comprends pas et ne trouve pas de solution à mon problème.

Je possède le pack ZEN.

Avez-vous une solution s'il vous plaît ?

En vous remerciant de votre aide.

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bonjour @laulow

en attendant d'autres intervenants

as tu recu un sms te disant que tes services étaient activés

cdt

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Bonjour Melet,

Effectivement, tous mes services sont bien tous activés.

Je ne comprends pas pourquoi le blocage du décodeur reste à 100% pour le coup ...

J'ai rebooter au moins 10 fois, laissé charger 10 fois ...

Vous avez une solution ?

Merci de votre aide.

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bonsoir @laulow

éssaie débranche électriquement le décodeur,ensuite la livebox attendre 2 minutes rebrancher la livebox et quand c'est ok,rebrancher le décodeur

bonne soirée

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Bonjour melet

J'ai fais ce que tu m'as indique mais rien a faire , le decodeur est toujours bloqué...