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Bonjour,

Suite à une intervention sur le réseau orange, j'ai été obligé de réinitialiser ma box.

Suite à cela, j'ai 2 décodeurs orange, mais un des 2  (le uhd 86) ne veut plus se synchroniser avec la box. J'ai effectué les différents tests possibles, vérifier la synchro des CPL, réinitialisé une nouvelle fois ma box, en vain.

mon décodeur affiche --:-- au lieu de l'heure.

Je viens donc vous demander de l'aide.J'ai entendu dire qu'un "full reset" est la solution à ce problème. C'est pour cela que je viens vers vous !

Je vous remercie d'avance pour votre aide et si vous avez besoin de plus de précisions, merci de me le faire savoir

Sébastien

[#2]

Suite à une intervention sur le réseau orange, j'ai été obligé de réinitialiser ma box.

Suite à cela, j'ai 2 décodeurs orange, mais un des 2  (le uhd 86) ne veut plus se synchroniser avec la box. J'ai effectué les différents tests possibles, vérifier la synchro des CPL, réinitialisé une nouvelle fois ma box, en vain.

mon décodeur affiche --:-- au lieu de l'heure.

Je viens donc vous demander de l'aide.J'ai entendu dire qu'un "full reset" est la solution à ce problème. C'est pour cela que je viens vers vous !

Je vous remercie d'avance pour votre aide et si vous avez besoin de plus de précisions, merci de me le faire savoir

Sébastien

[#3 · Accepted solution]

le message peut être supprimé, je viens de trouver la réponse à mon problème qui se situait au niveau de la configuration des ports dans la config de la livebox.

désolé pour le dérangement 

[#4]

bonjour, jai exactement le meme probleme decodeur s'allume test de connexion va jusqu'a la fin et la bugg je viens de le recevoir aider moi svp sa me soul§§ j'ai dbfanche la bo et le decodeur plusieurs fois et toujours la mm chose. et dans la livebox sa me m'est pour la tv service indisponible tout le reste est ok merci d'avance

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Bonjour @Mumu1105,

Rencontrez-vous toujours des difficultés lors du test de connexion de la TV d'Orange ?

Si oui, je vous propose mon aide.

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée