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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bloquer sur test de connexion

Mathilde4
contributeur
610  

Bloquer sur test de connexion

Bonjour, je viens d'installer mes nouveaux appareils orange tels que ma livebox et ma tv orange cependant lors de la configurations le chargement reste bloquer à "Test de connexion" le plus étrange et que la barre de chargement est terminée et ça fait plus de 2h que j'attends
Merci de votre aide
2 RÉPONSES 2
Tarcou
Ancien membre
608  

Re : Bloquer sur test de connexion

Bonjour @Mathilde4,

 

As-tu reçu un SMS ou mail de confirmation d'activation du service TV Orange ?

 

Bonne journée.

Vanessa_M
Webconseiller
Webconseiller
555  

Re : Bloquer sur test de connexion

Bonjour @Mathilde4,


Suite à l'aide proposée par @Tarcou, avez-vous désormais accès à votre service de la TV d'Orange ?

Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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