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Bonjour, 

Comment reçois tu la TV, décodeur, clé TV, ordinateur ou tablette smartphone ?

Quelle décodeur as tu dans le cas où tu as un décodeur ? 

Comment est t il raccorder a la livebox ? Cpl, wifi ou ethernet dans le cas où c est un décodeur ? 

Quelle type de livebox tu as ? 

Si tu veux une réponse détaillée commence par exprimer clairement ta question, le type de problème ok , par contre sur quelle équipements sa se produit c est manquant ? Y as t il des codes erreur ? 

Bonne journée en attendant plus d informations de ta part.

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Bonjour @tanche 

Que pouvons-nous pour vous ?

Fredo

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bonjour @tanche 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt