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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bug Enregistrement TV par Fibre

Nelsonox
contributeur occasionnel
1 543  

Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonsoir,

J'ai un bug étrange sur un enregistrement de la TV via Orange Fibre. Le film que j'ai enregistré était bien programmé à la bonne durée, je l'ai vu une fois en entier sans problème.

J'ai voulu le revoir une seconde fois, quelques semaines plus tard, et maintenant il manque les 10 dernières minutes ! Je suis pourtant loin d'avoir rempli les 100h autorisées. Est-ce un bug connu ? est-ce "réparable" ?


Solutions approuvées
melet39
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1 506  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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1 507  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonjour @Nelsonox 

 

voir après réinitialisation suivant ton décodeur

décodeur tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou
décodeur uhd

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nelsonox
contributeur occasionnel
1 477  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Merci pour votre réponse. La réinitialisation du décodeur TV UHD a fonctionné, l'enregistrement est à nouveau complet.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 469  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonjour @Nelsonox 

 

merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nelsonox
contributeur occasionnel
1 372  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Pour info, le problème réapparaît régulièrement, c'est pénible de devoir réinitialiser à chaque fois !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 331  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonjour @Nelsonox 

 

dans ce cas il faudrait demander un échange de décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Isav68
contributeur
373  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonjour,

J'ai le même problème que vous et malgré un échange de décodeur impossible d'enregistrer.

la personne d'orange que j'ai eu au telephone m'a dit que s'etait frequent sur les TV UHD  et qu'une mise à jour devrait tout remettre en place.

bon courage à tous

QUIB
melet39
#TopMembre
#TopMembre
366  

Re: Bug Enregistrement TV par Fibre

Bonjour @Isav68 

 

quel enregistreur possèdes tu extérieur ou intégré enregistrement sur le cloud ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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