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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bug - Enregistrements

Coralie28
contributeur confirmé
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1 103  

Re : Bug - Enregistrements

Bonjour,

 

ça y est dans le 28 Eure et Loir cela fonctionne depuis la fin de matinée aujourd'hui.

 

Il n'a pas été nécessaire de débrancher et rallumer le décoder ou la LiveBox.

 

Plus de points rouges et enregistrement via la TV possible.

 

J'avais preque oublié comment cela fonctionnait:manlol::manlol::manlol:

 

Ce qui n'est pas compréhensible ce sont les réponses inadaptées du 3900 : changement de décodeur, réinitialisations inutiles alors même que le dysfonctionnement était connu.

 

Ah oui....il y aura un gest commercial ?

 

Bon après-midi et courage à ceux  qui ont encore des points rouges..c'est comme les coups de soleil c'est cas par cas.

 

 

 

Marcohavana
contributeur confirmé
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1 097  

Re : Bug - Enregistrements

Je pense que les procédures du 3900 ne sont pas adaptées à un bug qui a touché qques dizaines de milliers de clients ....
Il y a aussi bcp de clients qui ne se sont pas rendus compte du bug car ils n'utilisent pas cette fonctionnalité, pourtant pratique ...
AML39240
contributeur confirmé
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1 087  

Re : Bug - Enregistrements

Bonjour Coralie28

 

ha c'est beau  d'être jeune et d'avoir encore toutes ses illusions ! les gestes commerciaux chez Orange c'est à peu près comme la comète de Halley ... Tous les 75 ans

AML39240
contributeur confirmé
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1 083  

Re : Bug - Enregistrements

Bonjour YUrgen

 

Loin de moi l'idée de doucher votre enthousiasme mais on avait constaté souvent que l'épidémie a connu quelques régressions pendant lesquelles il était possible d'enregistrer ... une fois ... mais pas 2 !

 

Avant de sabler(sabrer ?) le champagne, et si vous ne l'avez aps déjà expérimenté, essayez d'enregistrer 2 émissions !

 

et si ça marche, vous êtes sauvés

 

à lire les commentaires il y a encore pas mal de clients en panne, mais il est difficile de dire si la correction est appliquée région par région ou ... au pif

Marcohavana
contributeur confirmé
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1 072  

Re : Bug - Enregistrements

Ici plusieurs enregistrements ont fonctionné 😀
jaja69
contributeur
1 061  

Re : Bug - Enregistrements

dans le 69, tjrs présence des points rouges ce soir 9 mai et impossibilité d'enregistrer à partir des programmes !!!

Labosse
helper
1 017  

Re : Bug - Enregistrements

Pour ceux qui n'ont plus le souci de point rouge, pouvez vous nous dire si la version de votre décodeur ou du logiciel a changé.

Actuellement nous étions en :

- version décodeur 7.0m68 (identifiant SoftAtHome)

- version logiciel SAGEM_WHD93_stbmib_01.32.40 (firmware)

Merci.

Livebox 5 et décodeur TV UHD
Djé06200
contributeur
1 012  

Re : Bug - Enregistrements

j'ai la même chose depuis qqs jours impossible d'enrregistrer un programme ça devient lourd là ... Y a t'il un moyen d'arranger les choses messieurs d'ORANGE ???

livestrongers
contributeur
999  

Re : Bug - Enregistrements

idem toujours le meme probleme de point rouge

GG_RPGMaster
contributeur
979  

Re : Bug - Enregistrements

Dans le 92 problématique toujours non résolue. ..

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