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Bug OCS GO S'abonner

Jhey06
contributeur
1 772  

Bug OCS GO S'abonner

Bonjour ,

 

Suite a une migration vers livebox 4 et Decodeur TV 4 qui a était trés laborieuse.(Pas de TV 7J ainsi que TEL 5J)

J'ai un probléme avec le bouquet OCS : Je reçois bien les chaines Ocs de mon bouquet mais OCS GO Bug ... à la place de la toucher regarder ce trouve s'abonner .

J'ai essayer d'éteindre et de rallumer aprés être rester sur la chaine 999 pendant 30 min sans succés .

J'ai aussi essayer la manip retour et ok pour redémarrer le decodeur TV 4 sans succés et j'ai aussi tenté la rénitialistion sans succés également.

 

Si Quelqu'un a une solution je suis preneur .

 

Merci D'avance

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 735  

Re : Bug OCS GO S'abonner

bonjour @Jhey06

 

as tu bien réinitialisé le décodeur et redémarré ensuite

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jhey06
contributeur
1 732  

Re : Bug OCS GO S'abonner

Oui tout a était fait comme écrit au dessus

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 727  

Re : Bug OCS GO S'abonner

re @Jhey06

 

dans ce cas une mise à jour à distance est peut etre necessaire,pour cela attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jhey06
contributeur
1 711  

Re : Bug OCS GO S'abonner

D'accord merci a toi

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 698  

Re : Bug OCS GO S'abonner

@Jhey06 


Bonsoir.

Je vous propose mon aide quant à vos soucis avec OCS Go.

Merci de me communiquer vos nom, prénom, n° de ligne fixe et mobile  en message privé.

Yannick.

signature.jpg

Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 647  

Re : BUG OCS GO

@Jhey06,

Rencontrez-vous le problème sur les 2 décodeur ?


Mathieu

Community Manager

toto70s
contributeur
1 385  

Re: Bug OCS GO S'abonner

même souci est pourtant mon decodeur est neuf et l'installation a été faite part un technicien.

qu'elle solution car je peux sert regarder sur d'autre support mais pas sur ma tv et les autres chaine fonctionne

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