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[#1]

Bonjour,

Je possède un abonnement Open Play 3Go, avec un décodeur Sagem slim blanc.

J'aimerais m'abonner à Netflix mais je ne trouve pas cette option sur le site Orange.

Comment faire ?

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Cordialement

[#2]

Ce n'est pas à orange " Netflix " .
Il faut aller sur Netflix sur la télé.
Là vous avez les options de Netflix

[#3]

bonsoir @cekuefde

netflix est disponible que sur les décodeurs play et tv4

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

bonne soirée

[#4]

Bonsoir,

Merci pour cette réponse rapide.

Il ne me reste plus qu'à changer de décodeur.....et je suppose que cet échange est gratuit ?!?

Cordialement

[#5]

bonsoir @cekuefde

l'échange pour le décodeur play est gratuit,il faut appeler le service client pour échange en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#6]

Merci.

Je vais donc échanger rapidement.

Très cordialement

[#7]

Bonjour,

Renseignements pris auprès du service client, l'échange n'est pas gratuit, il coûte 50 €.

Je vais voir si je peux l'obtenir lors du renouvellement de mon forfait.

Cordialement

[#8]

Bonjour
Je n'ai rien payé.
Je suis allée à la boutique, j'ai ramené l ancien et j'ai eu le nouveau.
Cordialement

[#9]

Bonjour
Il que tu ailles à la boutique pour l échanger. C'est gratuit
Cordialement

[#10]

Bonjour,

Le service client en ligne m'a pourtant affirmé le contraire.

Peut-être as-tu changé ton décodeur au renouvellement de ton contrat ?

Cordialement