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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Bug fréquent décodeur tv4

Samuel68
contributeur
853  

Bug fréquent décodeur tv4

Mon décodeur tv4 a de nouveau la perte du disque dur interne et ne lis plus de nouveau les clés USB au précédent problème orange m'avait fait un reste usine à distance cela a refonctionné mais seulement 1 mois et de nouveau le problème ainsi que des bug fréquent sur le canal à la demande je suis obligé de redémarrer le décodeur TV plusieurs fois par jour pour avoir accès à canal à la demande...
4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
830  

Re : Bug fréquent décodeur tv4

bonsoir @Samuel68

 

fais une réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Samuel68
contributeur
803  

Re : Bug fréquent décodeur tv4

Deja fait ca ne change rien toujours pas de disque dur reconnu et clé USB non pris en charge... il n'y a que le reset usine fais par l'assistance au téléphone qui fonctionne chose que j'ai fait le mois dernier et jai pas envie de faire ça tous les mois...
melet39
Orange Star
Orange Star
783  

Re : Bug fréquent décodeur tv4

bonjour @Samuel68

 

dans ce cas appel au service client pour un échange ou attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
phil_40
ancien webconseiller
ancien webconseiller
766  

Re : Bug fréquent décodeur tv4

Bonjour, votre décodeur a-t-il déjà été changé? Cdlt

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