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Bonjour

ma carte TV se met sans cesse en mode "illisible"

comment procéder à son échange

merci d'avance

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bonsoir @ANGEL-BOISSY

appel au service client pour envoi postal ou retrait en boutique

bonne soirée

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Petite question @ANGEL-BOISSY, est ce qu´il y avait beaucoup de temps d'attente pour changer les chaines, accéder au Vod, ect....
Parce que, ma tv depuis quelques temps est très lente. J'ai changé les piles en pensant que ça venait de la télécommande mais ça n'a rien changé. Je me demande si ce n'est pas la carte orange qui se dégrade car parfois et de plus en plus souvent j'ai le même message que toi.

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Bonjour@ANGEL-BOISSY @Lol31 

Afin d'établir un diagnostique précis : pouvez-vous me préciser si vous avez un message d'erreur s'affichant sur votre écran, ainsi que le modèle de votre décodeur ?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Zoé64