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[#1]

Bonjour,

Je pense ne pas être le seul mais je dois changer les piles de la télécommande Orange toute les semaines ! (voir 2X par semaine) c'est insupportable et surtout un cout astronomique. (sans parler de la pollution engendrée) 

Savez vous comment faire pour recevoir une télécommande qui fonctionne "normalement" sans avoir à passer 2h au téléphone ? 

Merci beaucoup d'avance 

Cédric

[#2]

bonjour @Ced21000 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2420842#...

cdt

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Bonjour @Ced21000 

Comment savez vous que les piles sont fatiguées ?

Si c'est l'avis sur l'écran de la télé je vérifierais les contacts de cells ci .

[#4]

Bonjour

je rencontre le même problème, pourtant la télécommande est neuve

 ce n'est pas normal, avec télécommande râteau tnt aucun changement de piles depuis un an

Il faudrait que orange se pose sérieusement sur ce problème, ne pas laisser les clients sur le quai ????

Alors quelle(s) solution(s) ???

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Bonjour @djef 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2563673#...

et c'est prévu

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Usure-des-piles-de-la-telecommande/m-p/2685547/...

cdt

[#6]

Bonjour,

Tes piles ne sont pas usées, c'est un bug logiciel sur la télécommande.

Une astuce: retirer les piles, appuyer sur une touche de la télécommande, puis remettre les piles. Le message d'erreur doit disparaitre.

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Bonjour

merci pour le conseil

cordialement