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Bonjour,

je n'arrive pas à connecter ma clé TV au réseau WIFI. Elle cligonte orange mais n'arrive jamais à passer au vert que ce soit via ma livebox play ou mon smartphone.

La clé n'est pas détectée.

Avez-vous une solution ou eu le même problème?

Merci

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bonsoir @SOSHI1

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-...

bonne soirée

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J'ai le même Soucy j'ai fait la manip mes la clé clignote toujours orange j'ai le logo orange sur la Tv et la barre de recherche qui tourne en continue que faut t il faire???

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Bonjour,

J'ai exactement le même problème! ça mouline mais ça n'aboutit pas... J'ai fait les manip de l'assistance orange mais ça ne fonctionne pas... De l'aide??

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Bonjour @EG85 

Pour votre souci de clé TV , je vous propose mon aide et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.

Yann_B

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Bonjour @EG85 

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre  clé TV?

Bonne journée

Yann_B

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Oui, exactement le même problème que pour les messages précédents. Sauf que pour moi, cela fait quelques temps que j'utilise ma cléTV. Elle marchait très bien jusqu'au jour où je suis revenue de vacances avec elle après l'avour utilisée ailleurs. Depuis elle ne se connecte plus à la box de mon domicile. Merci de votre réponse.

[#8]

J'ai eu exactement le même problème. La seule solution à été l'échange sous garantie ( elle avait un peu plus de 6 mois) de la Cle.
Tout est rentré dans l'ordre, mais obtenir l'échange n'a pas été chose facile, un Webconseiller ayant fait des promesses sur le forum, mais ne les tenant pas.
Cordialement

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Bonjour moi gros probleme ma clé reste allumer un orange et rien a faire pas de connection  comment faire merci 

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Bonjour @Burdycrack64 

concernant votre connexion à votre clé TV, Pouvez-vous la réinitialiser ? 

Merci de votre retour.

Bonne journée 

Zoé