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[#1]

bonsoir

 je viens d avoir ma connexion tv ce jour sur la livebox 2

j ai fait mon branchement prise hdmi et decodeur comme marque sur le guide d installation

 mais sur mon ecran tv est : noir avec marque signal faible ou inexistant

 je ne saisis pas bien car sur mon suivi de commande : il est marque srvice tv active

 et l image est toujours noire

 dois je encore attendre demain ou contacter mon service assistance

 merci de me donner un tuyau pour une petite pauvre initiee

 merci infiniment  

[#2]

bonjour @georgette13

si tes branchements sont bons

dans l'interface de la livebox,tv est bien sur disponible,essaie de : arreter électriquement le décodeur,attendre 2 minutes et rebrancher

si rien,attendre demain matin et revenir sur ce fil

bonne soirée

[#3]

bonsoir

 j ai eteint et redmarre mon decodeur , sur le decodeur l il s est affiche boot et maintenant l heure  mais sur l ecran tv , rien page noire

ce qui est bizarre , sur le suivi de commande , il est marque activation tv terminee :mais rien

telephone par internet en cours : alors que celui ci fonctionne

 donc , j eteins tout et demain a la sortie du boulot , je reteste !!!

 merci et bonne soiree

[#4]

bonsoir @georgette13

tu as regardé dans l'interface de la livebox si la tv était disponible

tu tape 192.168.1.1 dans la barre de ton navigateur et entrer, le mot de passe est les 8 premiers caracteres de la clé de sécurité qui se trouve sur l'étiquette de la livebox,en majuscule et sans espace

bonne soirée,on verra demain

[#5]

sur la livebox blanche , il n y a pas de logo tv ? ;;;;;

[#6 · Accepted solution]

j ai trouve , il fallait passer sur hdmi sur la tv pour acceder a l image d orange

 tetue!!!bonne nuit ;;;;