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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

COUPURES SON+IMAGE

MCC31
contributeur
591  

COUPURES SON+IMAGE

Bonjour, je rencontre un problème récurrent au niveau de la TV d'Orange  (j'ai la fibre depuis plusieurs mois+nouvelle box et nouveau décodeur et tout allait bien jusqu'à il  y a un mois). En effet tous les jours lorsque j'allume la TV, cinq minutes après, le son se coupe et l'image se fige. Quelquefois j'attends une dizaine de minutes et tout revient spontanément ou sinon je dois éteindre le décodeur et/ou  la box et redémarrer afin que tout se réinitialise. Ce n'est pas normal.  Avez-vous rencontré  ce problème et existe-t-il une solution définitive ? D'avance merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
570  

Re: COUPURES SON+IMAGE

Bonjour @MCC31 

 

comment est relié le décodeur à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MCC31
contributeur
550  

Re: COUPURES SON+IMAGE

Je ne sais pas si je réponds correctement à votre question mais je dirais par wifi 

melet39
Orange Star
Orange Star
533  

Re: COUPURES SON+IMAGE

re @MCC31 

 

branche directement le décodeur à la livebox avec un câble ethernet et réinitialise le décodeur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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