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Bonsoir.

Gros beug ou disparition de la chaîne AB1?
Ce soir je cherche à regarder AB1. SURPRISE le canal passe de 73 à 75????

Sur ma TV de ma fille en l'occurrence la chaîne est visible.

Je dispose de la Livebox 4.

Quelqu'un a rencontré le même problème?

Merci.

Cec.

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Bonjour
Je rencontre le même problème...
Directement du canal 73 à 75

Merci

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Bonjour @MCF et @Daracec

Je viens de faire l'essai j'ai bien AB1 sur la chaine 74. Je n'y ai pas accès car elle ne fait pas parti de mon abonnement mais c'est bien affiché AB1 sur le décodeur.

Peut être faudrait il réinitialiser votre décodeur

J'ai bien dis réinitialiser pas simplement éteindre et rallumer

Décodeur Play (3) : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

Décodeur 4 : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

[#4]

Message de 12h34 :

J'ai le même problème, disparition de AB1 en plus de TEVA.

J'ai essayé de débrancher/rebrancher box et décodeur ; les éteindre et rallumer ; rester 1h sur 999 ; réinitialiser le décodeur mais rien n'y fait ; aucunes de ces manipulations règlent le problème...

Edit à 12h55 :

Enfinnnn pour ma part c'est résolu !!

J'ai refait une autre réinitialisation et cette fois ça a fonctionné.

J'ai retrouvé TEVA en 35 et AB1 en 74

Je sais pas pourquoi les autres fois n'ont rien changé mais l'essentiel c'est que c'est rentré dans l'ordre !!

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Bonjour à tous,

Merci pour vos remontées.

Nos équipes techniques ont fait le nécessaire pour corriger le problème.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à ces chaînes, je vous invite à faire un redémarrage électrique de votre décodeur.

Je reste à votre disposition si besoin.

Mylène