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Bonjour,

À partir du 10 septembre, lancement des chaines CANAL+ UHD HDR et Événement 4K HDR.

Pour avoir accès au HDR dans l’univers CANAL+, il vous faut un décodeur compatible 4K HDR dans l’univers CANAL+, sauf les décodeurs Orange.

Pourquoi les décodeurs Orange ne sont pas compatible pour Canal UHD HDR ?

Même problème pour MAX 4K non disponible à ce jour.

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J'espere qu'une mise a jour va etre faite chez orange pour qu'on puisse en beneficier, je suis degouté

J'ai une tv samsung oled haut de gamme 2023, ca va marcher par l'appli ?

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Bonjour @Francky44710  et @Pat0 

@Francky44710  C'est un choix de Canal, France 2 UHD HDR est accessible (102), mais pas Canal+ et Canal évènement UHD HDR (100 et 101) :

https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/pds/PLAN_DE_SERVICE_CANAL_PLUS_SEPTEMBRE_2024_V... 

Ça évoluera certainement, comme l'accès au Live 19 (249), seul canal pas accessible pour l'instant, contrairement au Live 1 à 18 (231 à 249).

@Pat0  Toutes ces chaines sont accessible via MyCanal, voir le lien ci-dessus.

Bonne journée.

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Bonjour,

C'est surtout un problème de compatibilité des décodeurs Orange.

Tous les autres fournisseurs internet ont au moins un décodeur compatible pour Canal+ UHD HDR.

Espérons que cela évolue rapidement chez Orange.

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Re @Pat0 

Les décodeurs UHD et TV6 sont compatibles UHD HDR, allez sur la chaine 902 pour vérifier.

Idem en allant dans le panneau de configuration en appuyant en même temps sur "OK" et Retour" de la télécommande, puis en descendant sur "Audio/vidéo", vous verrez si le HDR est activé sur votre décodeur et sur votre TV.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d... 

Canal a fait un choix qui va évoluer, j'en reste persuadé.

Bonne journée.

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Oui les décodeurs Orange sont bien compatible HDR.

Mais ils sont malheureusement les seuls à ne pas être compatible avec Canal UHD HDR.

Bonne journée.

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Vous pouvez me donner un lien vers l'info que vous affirmez @Pat0 

Car à part la plan de service de Canal, aucune infos en ce sens, c'est le service Canal qui ne propose pas le HDR sur Orange, et non pas les décodeurs Orange qui ne sont pas compatibles.

Pour l'instant, le Canal UHD HDR n'est dispo que chez Canal en réception satellite et OTT.

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Canal UHD HDR est bien diffusé chez Free, Bouygues et SFR.

Canal assistance du 04/09/24:

Liste des matériels compatibles :

• Le Décodeur CANAL+ (G9/G10/G11, via satellite ou connecté à internet)

• Smart TVs : TVs Samsung (2018 – 2023), TVs LG (2019+, compatible Dolby Vision uniquement), TVs Hisense (2020+), TVs Sony sous Android TV, TVs TCL sous Android TV, TVs Philips sous Android TV (si compatibles 4K HDR)

• Apple TV 4K (2e génération et +)

• Nvidia Shield, Chromecast avec Google TV 4K, Amazon Fire Stick 4K et Fire Cube

• Les décodeurs Free Pop

• Les décodeurs Bouygues Brooklyn et Vancouver

• Les décodeurs SFR Connect

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Vu sur canal assistance:

Vous aurez accès aux programmes en UHD SDR. Nous collaborons avec les équipes d'Orange pour pouvoir vous offrir prochainement une expérience similaire à celle des autres appareils.

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Ok, au temps pour moi @Pat0 

J'avais pas lu correctement sur l'assistance Canal le nouveau plan de services.

Je viens de voir également l'intervention d'un conseiller qui donne les précisions que vous citez.

J'ai confiance, je sais qu'ils vont trouver un terrain d'entente.

Bonne soirée à vous.