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Bonjour

Nous sommes clients orange fibre avec bouquet canal sat depuis deux nous n avons plus ce bouquet est ce normal ?
Merci de votre retour

[#2]

Bonjour,

Non, voir si vous êtes dans un des cas suivant et y remédier:

http://assistance.orange.fr/activer-votre-bouquet-canal-canalsat-avec-la-tv-d-orange-3469.php

Rubrique: vous êtes déjà client CANAL+/CANALSAT

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée.

Dans le cas contaire, voir:

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-payant-avec-la-nouvelle-tv-d-oran...

[#3]

Bonjour  Marvic

Si vous le souhaitez  je peux consulter votre dossier et vérifier si Canal Sat est présent.

Pour cela,  merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, adresse, numéro de téléphone et numéro de portable ).

Bonne journée

Lisa-b

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Bonjour Marvic

Je n'ai à ce jour aucun retour de votre part concernant ma proposition d'aide.

L' accès à Canal semble fonctionnel.

Je reste néanmoins à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Lisa-b