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Bonjour,

J'ai tenté d'installer mon décodeur tv, mais dans le manuel on me demande d'insérer une carte. Je n'ai reçue aucune carte. C'est trop compliqué !

Merci pour votre retour.

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bonsoir @byo

regarde bien dans le carton,sinon,si c'est récent elle peut arriver à part par courrier dans les 3 jours après le matériel

si cela fait plus longtemps,et pas dans le carton appel au service client pour envoi postal ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonsoir @melet39

J'ai cherché dans les cartons, j'ai retrouvé la carte dans une sacoche transparente avec le guide d'utilisation.

En fait j'ai reçu le décodeur il y a 2 mois, je l'avais déballé de sutie. Mais je n'ai été raccordé que depuis fin janvier. Bref, au temps pour moi.

Merci beaucoup pour ta réponse et bonne soirée

byo