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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Carte d'accès TV non reconnue...

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contributeur
184  

Carte d'accès TV non reconnue...

Bonjour,
Erreur S72 ? Que faut il faire ?
Merci.
Pierre.
3 RÉPONSES 3
#TopMembre
176  

Re: Carte d'accès TV non reconnue...

bonjour @PMr1907 

 

tu sors la carte tu passe doucement un chiffon dessus et tu la remets bien à fond

si pas de résultat

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
138  

Re : Carte d'accès TV non reconnue...

Bonjour @PMr1907,


SI malgré les conseils de @melet39 vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Arnaud

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#TopMembre
136  

Re: Re : Carte d'accès TV non reconnue...

bonsoir @PMr1907 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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