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Mon problème a été résolu en ligne avec changement du décodeur qui ne prenait pas la mise à jour et changement de la carte qui était défectueuse. MERCI

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bonjour

en ce moment j'ai le defaut entre 1 et 2 fois par jour

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Bonjour jb59,

Si le probléme persiste, je pense qu'un échange de carte viaccess serait à privilégier.

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Ca a été fait pour la carte et le décodeur. JE SUIS DEPANNE  je souhaite fermer cette discussion MERCI

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Bonjour, 

Je viens de recevoir mon décodeur TV mais ma carte reste illisible après de nombreuses tentatives. Le code erreur est : S03. Que puis-je faire ?

Merci

Agathe

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Bonjour, moi aussi j'ai le même problème ma carte TV ne fonctionne plus.

Si je dois aller en agence, je dois prendre mon décodeur ou la carte TV suffit ?

Merci de votre retour.

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bonjour Rolland

ok si le probleme devient plus frequent

j'essairais de vor pour faire remplacer la carte viaccess

merci

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Il faut passer par le dépannage en ligne qui teste la carte et qui  peut envoyer une nouvelle carte par la poste

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bonjour et la nouvelle mosaique   canal sat    c'est pour quand  sur les    livebox play     c'es un comble  quand meme les ud87  les ont deja    et nous avec les decodeurs les plus modernes  on a encore  l'ancienne mosaique canal sat    vous pouvez  faire remonter  l'info svp   car j'en ai marre de me faire    promerner  entre les tchats  orange  et le 3900   qui   ne semble pas au courant merci

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bonjour,

moi aussi même problème en ce moment.

carte illisible, je la retire, la remet, ça re-fonctionne un certain temps puis ça recommence

par contre je déménage dans 12 jours, et un conseillé orange viens le 28/02 pour faire le déménagement de la ligne;

comment faire pour recevoir une nouvelle carte.

merci.