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Bonjour. Voilà je rencontre un problème avec ma carte TV. J'ai eu un conseiller par chat qui m'a dit qu'il m'envoyer une nouvelle carte mais cela fait plus de 10 jours que je l'attend et toujours rien. Simpa les journées sans télé. Je voudrais savoir il faut compter combien de temps avant de la recevoir?

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bonjour @Celine51340

normalement sous 3 jours,appel le service client,ou passe en boutique,ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Passer en boutiqueil me dise qu'il faut que je voit avecun conseiller. Et appeller j'ai raccrocher 20minute à attendre voilà pourquoi je suis passer par ici. Merci de ta réponse @melet39