TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir

J'ai ramené il y a plusieur mois mon décodeur TV en boutique mais à ce jour je n'ai rein reçu sur mon compte.

Je tiens à préciser que ce n'est pas des frais mais bien une caution que  j'avais versé et qui d'après le conseiller de la boutique devrait m'etre rendue

[#2]

Bonjour,

Plusieurs mois est un délai trop long.

Appelle le 3900 pour demander le remboursement.

[#3]

Salut vous deux @kikiou12  / @Ancien Membre

Chose que tu peux encore faire, envoyer un courrier

à l'adresse qui figure sur cette page  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Orange pourrait faire un effort dans ce domaine .

[#4]

Hello Johann,

Courrier + appel au 3900, mais l'appel sera plu rapide pour relancer dans l'immédiat.

Le courrier va encore prendre des semaines.

[#5]

Bonjour @kikiou12 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom, adresse et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan