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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

telecommande

xav77
contributeur
216  

telecommande

bonjour

j'ai un soucis avec ma telecommande pour la livbox play(noire)

celle ci ne repond plus ,j'ai beau appairer rien n y fait

j'ai utiliser l application telecommande celle ci non plus ne reponds pas

j'ai deja  debranchée la box  ainsi qu'enlever et remis les piles

si quelqu'un a une idee

merci d'avance

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
210  

Re: telecommande

Salut @xav77

 

Pour en obtenir une nouvelle, voir au 3900 ou attendre

la prise en charge par un conseiller

 

Autre possibilité , voir par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

 

Ou après ouverture de cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

xav77
contributeur
201  

Re: telecommande

bonjour

merci pour les infos

johann
#TopMembre
#TopMembre
195  

Re: telecommande

@xav77

 

Y a pas de quoi .

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