TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir Vanessa_,

Pour faire une synthèse :

• Dans le menu source de l’ensemble des chaînes, si je sélection une source TF1 HD, FR2 HD … via ADSL. on m’indique que la chaîne est indisponible.

• Je n’ai plus que 36 chaînes TNT (toujours pas de FR5 )

• La fonction replay fonctionne correctement sur l’ensemble des chaîne même sur la chaîne FR5.

• J’ai effectué une re-initialisation de la settop box via le menu bleu jaune bleu mais la situation est toujours la même ainsi un nouveau scan des chaînes TNT.

• J'ai pas reçu de mise à jour (cf. ma version).

Ma version:
TV Sagem UDH86
Version application 40.02.51
Version du firmware 03.05.27
Version du loader 00.00.67
Version du microcontrolleur 15.1.1
Dernière mise a jour : 13 feb 2013  <--------

Cordialement,

Mala22

[#2]

Suite ...

Aujourd'hui je me suis rendu dans une boutique Orange ou une lb3 et un ihd92 étaient en démo et bien même problème pas de tnt sur fr3 et fr5.

Le souçi semble bien être du coté d'Orange et non du du décodeur.

[#3]

Bonjour,

La "mise à jour des ressources" qui doit résoudre ce problème est prévue pour ce lundi.

[#4]

Bonsoir,

Pour moi, il n’y a pas de changement même après la « mise a jour des ressources » de Lundi.
J’ai donc une question: comment peut-on savoir la version des ressource ?

Sinon voici ma nouvelle synthèse:
Pour faire une synthèse :

•     Dans le menu source de l’ensemble des chaînes, si je sélection une source TF1 HD, FR2 HD … via ADSL. on m’indique que la chaîne est indisponible.

•     Je n’ai plus que 36 chaînes TNT (toujours pas de FR5 )

•     La fonction replay fonctionne correctement sur l’ensemble des chaîne même sur la chaîne FR5.

•     J’ai effectué une re-initialisation de la settop box via le menu bleu jaune bleu mais la situation est toujours la même ainsi un nouveau scan des chaînes TNT.

•     Je n’ai pas la chaîne 999

•    La mosaïque (chaîne 0) ne fonctionne pas

Je devrais peut être échanger ma set top box dans une boutique Orange ?  

Cordialement,

Mala22 

[#5]

Bonjour,

Votre problème semble différent de celui mentionné dans le titre.

En effet seules les chaînes fr3 (c+ ?) et fr5 n'avaient pas ou plus de flux tnt.

Sinon le reste fonctionne.

Je ne sais pas ce qu'il faut entendre par mise à jour des ressources mais le flux tnt est revenu pour Fr3 et fr5.

Bonne journée

[#6]

Bonjour à tous,

@heeche, @Blanquet94,

Pouvez-vous me faire un retour sur la réception et le fonctionnement de toutes les chaînes via le flux TNT ?

@mala22,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Avez-vous procédé à l'échange de votre décodeur ?

J'attends votre retour,

Bonne soirée

[#7]

Bonjour,

Le flux tnt est bien présent sur fr3 et fr5.

Pour fr3 le choix n'est pas clair car il est indiqué comme source deux fois France3 (sans indication tnt ou adsl)

Ce qui donne comme sources :

France 3 HD

France 3

France 3

France 3 (des différentes régions) ...

Bonne journée

[#8]

@heeche 

Bonjour,

La liste des sources sur la chaîne FRANCE 3 est à présent plus clair.

Vous devriez avoir comme sources :

France 3 HD

France 3 TNT

France 3

France 3 (liste des 24 régions) ...

[#9]

@Blanquet94 

Bonjour,

En effet j'ai vu cela hier soir, c'est maintenant plus clair.

Bonne journée

[#10]

Bonjour à tous,

Merci pour votre retour.

Notre équipe technique a, effectivement fait le nécessaire pour résoudre ce dysfonctionnement.

Je reste à votre disposition si besoin,

Bonne journée.