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Suite à un dysfonctionnement technique, certains de nos clients pouvaient rencontrer des difficultés pour accéder aux services via leur Livebox. Immédiatement mobilisées nos équipes ont pu rétablir les services en milieu d’après-midi pour la quasi totalité des clients impactés. Pour les quelques clients encore impactés nous restons pleinement mobilisés pour rétablir le service au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Cette chaîne est pas accessible

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Cette chaîne est pas accessible

Bonsoir,

 

Plusieurs fois j'ai essayé d'aller sur tf1 ça me marqué chaine inaccessible, après j'avais plus aucune chaine, obligé d'éteindre tout 2 fois pour retrouver les chaines, après ma télécommande était plus reconnu, bref j'ai cru que je verrais pas le match, quelle peur.

 

Pourquoi sa me fait ça, depuis 3 ou 4 jours ?  J'ai la fibre avec décodeur noir qui date de 2013 il me semble, je dois changer de matériel ou non ?


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Re: Cette chaîne est pas accessible

bonsoir @Chana64

 

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Re: Cette chaîne est pas accessible

bonsoir @Chana64

 

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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Re: Cette chaîne est pas accessible

Coucou melet39,

 

Je vais refaire ça, meme si dès fois le menu parametre ne s'affiche pas.  

 

Merci bien.

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Re: Cette chaîne est pas accessible

re @Chana64

 

tiens nous au courant du résultat

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Cette chaîne est pas accessible

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Re: Cette chaîne est pas accessible

re @Chana64

 

as tu retrouvé tes services

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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