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[#1]

Bonjour,

Depuis la mise à jour du plan de service du 10 avril 2025, la chaîne CANAL+ Séries  a disparu de l’univers Orange.

Seule persiste la plate-forme de streaming VOD CANAL+ Séries en position 72.

Je pense qu’il s’agit d’un oubli des équipes d’Orange.

J’espere que cet oubli sera réparé prochainement.

[#2]

 Bonjour @TrankillBanane 

Effectivement Canal+ Séries n'apparait plus dans notre plan de service Orange 🤔mais est bien disponible via l'univers Canal+.
Je me renseigne et vous tiens informé.
Je vous remercie de votre compréhension et, en attendant, vous souhaite une bonne journée.
Mely

[#3]

Bonjour Orange,

Je fais la même constatation ... Canal+ Séries a disparu du service Orange !

Pour information : le canal 41 est inactif.

J'espère un retour rapide de cette chaine.

Cordialement.

Patrick

[#4 · Accepted solution]

Re @TrankillBanane 

Renseignement pris auprès du service dédié ce n'est pas un "oubli" de nos équipes.
La chaine Canal+ séries est désormais disponible uniquement via l'univers Canal+.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#5]

Merci @Steph_M pour cette réponse,

Les chaines Ciné+ ne sont plus accessibles non plus par les commandes Orange. Il faut également passer par Canal+ et le N° de chaine de Canal+ !

Le site internet de Canal+ ne répond plus non plus.

Pouvons nous espérer, un jour, pouvoir revenir à une situation habituelle ?

[#6]

Bonjour @PatDeBarr,

Vous pouvez retrouver Ciné+ sur votre décodeur sur les chaînes de 55 à 60 ainsi que Canal+ sur la 4 ou la 40.

TV d'Orange : liste des chaînes - Assistance Orange

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

[#7]

Merci @Yves_L 

Pour cette réponse détaillée !

Dommage que Canal+ Séries ne soit repris en compte dans ce pack.

On ira le rechercher par des chemins détournés.

Cordialement.

[#8]

@PatDeBarr,

Je vous en prie.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

[#9]

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse.

Il est tout de même curieux que seule CANAL+ Séries ait été ciblé pour ne plus être présente dans l’univers TV d’Orange.

Pourquoi pas les autres chaînes CANAL+ ? Je ne comprends pas vraiment le but de cette manœuvre et la stratégie qui en découle.

[#10]

Bonjour,

Pourquoi ce choix dans la TV d'Orange de ne pas inclure la chaîne Canal + Séries dans le nouveau plan de numérotation des chaînes Canal alors que le canal 41 reste disponible ? 

Ce n'est vraiment pas pratique d'aller chercher Canal + Séries dans l'univers Canal !

Le plan de numérotation de SFR comprenant les canaux 80 à 89 inclut bien cette chaîne en numéro 87 !

Pourquoi ce qui est possible pour SFR ne l'est pas pour Orange ?

Je me joins à celles et ceux qui demandent le retour de la chaîne Canal + Séries dans l'univers de la TV d'Orange.

Comptant sur une réponse positive de la part d'Orange qui se veut à l'écoute de ses clients...

Cordialement,