Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Chaîne non accessible

Jenny131
contributeur
615  

Chaîne non accessible

 Bonjour, 

 

Installé en WiFi depuis aujourd'hui, 

J ai le décodeur uhd qui ne m affiche uniquement que canal en clair, arte et cnews. Ces 3 chaînes fonctionnent très bien très fluide et en hd+, pour les autres chaîne ç est l écran noir.. 

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
608  

Re: Chaîne non accessible

bonjour @Jenny131 

 

c'est une nouvelle installation ou simplement tu es passé en wifi,quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jenny131
contributeur
570  

Re: Chaîne non accessible

C est une nouvelle installation, on m à installé la fibre aujourd'hui, je connais pas le modèle mais ç est le dernier décodeur uhd, petit compact noir. Il est en WiFi,j ai essayé en ethernet aucune différence, je ne capte que 3 chaîne arte, canal en clair et cnews 🤔

melet39
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Chaîne non accessible

bonjour @Jenny131 

 

si c'est une nouvelle installation,la tv sera activée sous 48h si ce n'est pas le cas reviens ici

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Blanquet94
star
star
529  

Re: Chaîne non accessible

@Jenny131 

Ta carte d'accès virtuelle n'est pas activée, c'est pourquoi tu ne vois que les quelques flux TV accessibles sans carte d'accès. Redémarre ton décodeur TV et si ça dure trop appelle le 3900.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
504  

Re: Chaîne non accessible

Bonjour @Jenny131 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
502  

Re: Chaîne non accessible

bonjour @Jenny131 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753024 membres inscrits 🧡

3433 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne