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Bonsoir,

Depuis l'intervention de l'assistance en début de semaine (je ne recevais plus certaines chaînes) et on me demandait de sélectionner (à de multiples reprises)  les chaînes TNT, je ne reçois plus les chaînes HD.

J'ai l'option dans mon contrat, ma TV HD est reliée par HDMI, ma box télé HD est connectée à la live box

par éthernet (ADSL).

Merci de votre aide.

Cordialement.

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salut @RASKAB1664 

as tu désactivé les chaines TNT dans le menu de la box avec l'assistance?

Pour le reste, ce n'est pas une question de matériel, mais de ligne

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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central téléphonique : ST PIENCE

Débit et marge au bruit

2.5

débit de synchronisation DSL montante

1023 Kb/s

2.6

débit de synchronisation DSL descendante

14885 Kb/s

2.7

marge de bruit liaison descendante

7.0 dB

longueur de ligne :3214 mètres
affaiblissement théorique :  33.1042dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  10.41 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Être informé en cas de changement d'éligibilité à Internet au domicile du
1B, Bis La Rimberdiere 50870 Ste Pience
0233585288 Adresse mail :  

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salut @RASKAB1664 

avec une atténuation de 33,1 dB tu n'es pas éligible HD

SI tu avais la HD avant cette manipulation, c'est que la TNT HD était activée.

C'est une alternative intéressante, mais attention, le décodeur étant assez sensible, la moindre faiblesse de la couverture hertzienne et tu vas perdre les chaines TNT

[#5 · Accepted solution]

Oui, c'est certainement le cas, puisque j'avais de plus en plus le message suivant:

" Vous n'avez pas programmé les chaînes de la TNT "  ou quelque chose d'équivalent.

Donc pas de solution sauf déménager ...

Merci quand même.

Cordialement