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Bonjour

Je viens de avoir la tv orange avec la fibre, jusqu à aujourd'hui j avais les chaînes 122 123...que je n ai plus. Ça me dit que je ne suis pas abonnée.  

Pourquoi ont elles disparus?

Merci de vos réponses

[#2]

Bonjour @Lilouduloiretch,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Marc

[#3 · Accepted solution]

salut @Lilouduloiretch 

@MarcH_ 

elles n'ont pas disparue, c'est simplement que ce sont des chaînes rattachées à un bouquet payant

et lorsque tu souscris à orange, et que tu actives la TV, pendant environ 1 mois tu as un accès "open bar" à toutes les chaînes, y compris celles normalement payantes

passé ce délai, la gratuité cesse, et si tu veux les voir, tu dois souscrire au bouquet en question

si tu n'as pas souscris au bouquet "divertissement", il n'y a rien d'anormal à ce que tu constates